Pourquoi Pièces Voitures ?

Pour vous, www.piècesvoitures.com s'engage :

Les meilleurs prix du marché

Piècesvoitures.com ne commercialise ses produits qu'au travers de son site Internet, sans aucun intermédiaire ou revendeur, réduisant ainsi au strict minimum ses frais de structures. Nos importants volumes de commande nous permettent en permanence de négocier des prix d'achats compétitifs. Ces différents gains sont directement répercutés à nos clients sur le prix de vente de nos articles. Tous ces éléments conjugués nous permettent de vous offrir les prix de vente les plus bas du marché.

Une procédure d'achat simple et sécurisée

Piècesvoitures.com a été conçu pour faciliter au maximum la navigation de ses utilisateurs. Il vous suffit de sélectionner votre marque et votre modèle de véhicule parmi la liste complète proposée sur notre site. Une fois votre véhicule sélectionné, une liste des catégories de pièces vous est soumise. A ce stade, vous pouvez choisir votre pièce et commander.

Mode de paiement sécurisé
Le paiement par carte bancaire est assuré par notre partenaire bancaire Caisse d'Epargne.

Si vous payez par carte bancaire, votre commande sera immédiatement prise en compte par nos services.
Si vous payez par chèque, votre commande sera traitée à réception de votre règlement.
Clients professionnels, vous pouvez régler vos commandes par virement. Un RIB sera alors à votre disposition sur notre page de choix du mode de paiement.

Qualité de service

Conseil à la vente
Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à votre besoin ? Nos conseillers techniques sont à votre disposition pour vous aider, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00, et de 14h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h30 au 08 99 19 80 11 ou par mail à l'adresse suivante : contact@piecesvoitures.com

> Disponibilité de nos produits
Nous disposons de plus de 200 000 références en stock ! Notre délai d'expédition de commande est de 24 heures. A ce délai de traitement, il faut ajouter le temps de transport qui varie de 24h à 48h suivant le choix du transporteur. Si l'une de nos pièces venait à manquer, nous nous engageons à vous tenir informé de sa disponibilité dans les 24 heures.

Suivi de commande
Vous êtes informé par email à chaque étape de votre commande, de la validation de votre commande web à l'expédition de votre colis. En cas de difficultés, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00, et de 14h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h30 au 08 99 19 80 11 ou par mail à l'adresse suivante : contact@piecesvoitures.com

Annulation de commande
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à piecesvoitures.com à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 10 jours de la livraison. Les frais de retour seront à votre charge exclusive.

Remboursement de commande
La loi accorde aux e-commerçants un délai de 30 jours pour effectuer le remboursement de commande. Chez piecesvoitures.com nous vous garantissons le remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la date d'acceptation du remboursement, si la commande n'a pas encore été expédiée. Ce délai court à la date de réception du retour dans nos locaux, si la commande a été préalablement expédiée.

Une offre adaptée

Parce que nous avons conscience de la spécificité des besoins de chacun de nos clients, nous avons construit une offre de services adaptée. Demandez une ouverture de compte en fonction de votre statut (particulier, entreprise) et vous bénéficierez des services les plus appropriés.

AVIS DES CLIENTS

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